EBOOK: 3 estrategias de fidelización hotelera
Si una empresa pierde un 20% de sus clientes y no consigue captar nuevos, en cinco años habrá desaparecido. Por ello, la importancia que tiene en nuestros días la retención de los clientes.
Para cualquier tipo de empresa, los clientes representan una gran fuente de crecimiento, cuando los clientes están satisfechos tienden a realizar más y más compras al establecimiento, en este caso más reservaciones al hotel, además de recomendar el lugar a conocidos y familiares.
La fidelización de clientes tiene como objetivo conseguir, mediante diversas estrategias y técnicas de marketing y ventas, que el consumidor que haya realizado una reservación al hotel con anterioridad, regrese y se convierta en un huésped recurrente.
Si quieres saber como fidelizar a tus huéspedes, solo da click al botón que dice “descargar” y podrás encontrar estrategias TOTALMENTE GRATIS que te serán de gran ayuda.
Nuestros cursos ofrecen un enfoque integrador de la industria turística y la gestión hotelera, a partir de temas desarrollados para lograr una sólida formación en materias centrales como administración, gestión del front office, housekeeping, reservas, higiene y seguridad, marketing, capacitación de personal por áreas, y en general todo lo necesario para operar un hotel con calidad y profesionalismo.
Estos elementos podrían representar un riego para el estatus de los hoteles, por lo que le ofrecemos la capacitación adecuada que lo posicionara como uno de los mejores de la industria.
Te invitamos a consultar nuestros próximos cursos ONLINE en Vivo para la Industria Turística y Gestión Hotelera.
Te invitamos a consultar nuestros próximos seminarios presenciales para la Industria Turística y Gestión Hotelera.
Será un placer tenerlo en nuestro selecto grupo de clientes.
HOTELES PALACE RESORTS, HOTELES CAMINO REAL, HOTELES ROYAL, HOTEL RITZ CARLTON, FIESTA AMERICANA, FIESTA INN, NH COLLECTION, SEVILLA PALACE, LAS ALCOBAS, LA CASA QUE CANTA, ZOËTRY PARAÍSO DE LA BONITA, ROSEWOOD SAN MIGUEL DE ALLENDE, CASA SIERRA NEVADA,ST. REGIS, HYATT, SHERATON.
Comunícate con nosotros, te atenderemos con gusto.