EBOOK: Liderazgo para Gerentes de Hoteles
Peter Drucker expresó que “El liderazgo efectivo no se relaciona con hacer discursos o de que el líder sea querido; El liderazgo está definido por los resultados y no por los atributos”.
Es evidente que la sociedad esta siempre en constante cambio, dando como resultado a clientes cada vez mas exigentes y conocedores, por lo que debido a esto es INDISPENSABLE que las empresas mantenga una filosofía orientada a la satisfacción de las necesidades del clientes , además de invertir en la preparación de los colaboradores, en especial aquellos que representan al hotel ante los altos mandos, como lo son los gerentes, quienes son los líderes y encargados de influir e impactar sobre la conducta de las personas que están a su cargo, dentro de la labor de los gerentes se encuentra el asumir el liderazgo, la cualidad indispensable es el ser líder y guiar de manera adecuada a los subordinados para alcanzar el éxito laboral.
FORSUA en conjunto con su grupo de expertos se dio a la tarea de crear un material orientativo para los gerentes, en relación con el liderazgo, ¿te gustaría obtener el material? es muy sencillo, solo debes picar el botón que dice “descargar” y lo obtendrás ¡TOTALMENTE GRATIS!
Nuestros cursos ofrecen un enfoque integrador de la industria turística y la gestión hotelera, a partir de temas desarrollados para lograr una sólida formación en materias centrales como administración, gestión del front office, housekeeping, reservas, higiene y seguridad, marketing, capacitación de personal por áreas, y en general todo lo necesario para operar un hotel con calidad y profesionalismo.
Estos elementos podrían representar un riego para el estatus de los hoteles, por lo que le ofrecemos la capacitación adecuada que lo posicionara como uno de los mejores de la industria.
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